بياناتك ومساحة عملك

سياسة الخصوصية

البيانات التي يستخدمها المنتج

معلومات الحساب والتواصل، وبيانات المكتب، والعروض العقارية والصور، وطلبات العملاء وملاحظات المتابعة، والمهام والصفقات. يرجى إدخال المعلومات اللازمة للعمل فقط، وعدم إضافة هويات وطنية أو بيانات صحية أو بيانات بطاقات دفع.

الغرض من المعالجة

تسجيل الدخول وإدارة مساحة العمل وصلاحيات الفريق، تنظيم العروض والمتابعات، تنفيذ طلبات الاشتراك، وتقديم الدعم والتحقق من العمليات. تُسجل أحداث إدارية محددة للمراجعة دون نسخ كامل محتوى سجلات العملاء إلى سجل النشاط.

المشاركة مع الآخرين

يمكن لأعضاء المكتب المخولين الوصول إلى بياناته وفق صلاحياتهم. عند تفعيل صفحة عقار عامة، تظهر مواصفات العقار وصوره ورقم الترخيص واسم المكتب ورقم التواصل العام. وعند إرسال اهتمام بعقار، يصل الاسم ورقم الجوال إلى المكتب صاحب العرض.

مقدمو الخدمات

يعتمد المنتج على Supabase للمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الصور، وعلى Tap لمعالجة المدفوعات. تمر بيانات الدفع الأساسية اللازمة للتحصيل إلى Tap، ولا تُخزَّن بيانات البطاقة داخل سند. يجب اعتماد بيئة الاستضافة وموقع معالجة البيانات في إعدادات الإطلاق.

ملفات الارتباط

تُستخدم ملفات ارتباط ضرورية للجلسة وتسجيل الدخول. لا تتضمن هذه النسخة أدوات إعلانية أو تحليلات تسويقية خارجية. بيانات مساحة العرض التجريبية مؤقتة داخل الجلسة ولا تمثل حساب عميل.

التصحيح والتصدير والحذف

يمكن تعديل السجلات وفق الصلاحيات، ويستطيع المالك والمدير تصديرها. لطلب حذف الحساب أو بياناته أو الاستفسار عن المعالجة، افتح طلبًا من قسم المساعدة. يجب على مشغّل الخدمة تنفيذ الطلب والتحقق من صاحبه، وتطبيق سياسة الاحتفاظ المعتمدة على البيانات والنسخ الاحتياطية وسجلات المدفوعات.

مسؤولية المكتب

على المكتب التأكد من وجود مسوّغ مناسب لمعالجة بيانات عملائه ومشاركة صور العقارات ومعلوماتها. لا ترفع معلومات لا يحق لك استخدامها أو نشرها.